Ez nem más, mint a leginkább innovatív rendszergazdai szolgáltatás. Úgy biztosítjuk cége informatikai működését, hogy nem zavarjuk személyesen kollégáit és mégis biztosítjuk számukra informatikai oldalról a zavartalan munkavégzést. Ennek csak egy feltétele van, hogy Ügyfelünknél legyen gyors és megbízhatóan működő internet kapcsolat. A távfelügyeletet, azaz az online rendszergazdai támogatást elsősorban kisebb irodáknak, vagy kevés számítógéppel rendelkező cégeknek javasoljuk. Rendszergazdáink kiszállás nélkül, telephelyünkről az interneten keresztül oldják meg a munkaállomások problémáit, így amellett, hogy nem merül fel kiszállási díj, a hibajavítást a bejelentéstől számítva, akár azonnal is megkezdhetjük. Hibabejelentéseket szerződött partnereinktől mind a helpdesk rendszerünk útján, mind pedig telefonon elfogadunk. Ezen szolgáltatásunk maximális biztonságot nyújt ügyfeleinknek, hiszen rendszergazdáink csak akkor férnek hozzá számítógépeikhez, amikor ezt Ügyfelünk engedélyezi. A hozzáféréskor generált és mindig változó jelszavak miatt idegenek nem férhetnek hozzá az üzletileg kritikus adataihoz, vagy alkalmazásaihoz. Maximális biztonság, minimális reakcióidő, ezt nyújtja Ügyfeleinknek az online rendszergazdai szolgáltatásunk.


Milyen cégeknek ajánljuk az adott szolgáltatást?

• Ahol már egy számítógép üzemel és nem egy informatikai guru dolgozik rajta


• Akiknek csak időszakosan van szükségük IT támogatásra és nem akarnak havidíjas elszámolásban dolgozni

Miért a MasterIT-t válassza Távfelügyeleti Szolgáltatójának?

• Mert belső informatikai rendszerünk segítségével az egyik leggyorsabb reakció idővel állunk Ügyfeleink rendelkezésére és ticketing rendszerünk révén pontosan ellenőrizni tudja, hogy mit, mikorra, mennyi idő alatt és milyen költséggel végeztünk el Önnek